SIMmonitor digitaal
In samenwerking met SIM heeft Bilogic de SIMmonitor digitaal ontwikkeld, hét verlengstuk van SIMform. SIMform is een formulierengenerator, waarmee digitale formulieren gemaakt en geplaatst kunnen worden op een website. De SIMmonitor digitaal geeft inzicht in het gebruik van deze digitale formulieren.
De SIMmonitor digitaal...
- bevat gegevens van al uw SIMform formulieren;
- maakt qua indeling gebruik van afdelingen en producten die u zelf in SIMform kunt vastleggen;
- identificeert, op basis van o.a. de succes- en stappenratio, de formulieren die uw aandacht behoeven;
- kan zoeken in alle formulieren van alle SIMform klanten, zodat u van anderen kunt leren;
- houdt rekening met bots, testers en intern (door u zelf) gegenereerd internetverkeer;
- laat op formulierniveau zien in welke formulierstap gebruikers het formulier verlaten.
Indien u meer informatie wilt over de SIMmonitor digitaal kunt u contact opnemen met Bilogic of met uw accountmanager van SIM.
Testimonials
Aandacht
"In de nieuwe versie van de SIMmonitor digitaal kun je o.a. succesratio, stappenratio en formulierduur bekijken. Het maakt zelfs inzichtelijk welke formulieren als eerste aandacht behoeven op basis van gebruiksaantallen. Dit is heel praktisch!"
Kasper Hoekstra, adviseur online dienstverlening bij gemeente Koggenland.
Sturen
"Dit instrument, in combinatie met andere bronnen van informatie, zoals SIManalytics, levert gerichte informatie waarmee we kunnen sturen en onze (digitale) dienstverlening verder optimaliseren."
Cor de Rijke, adviseur informatiebeleid bij gemeente Veere.
Stap verder
"SIMmonitor digitaal is nu mijn tool om onze eDienstverlening van de gemeenten Voorschoten en Wassenaar een stap verder te brengen."
Erik Hoorweg, adviseur klantcontact bij Werkorganisatie Duivenvoorde